Каталог сайта delo-stroy.ru
 

Автоматизация бизнес-процессов: как устроен приложение для записи клиентов

(13.02.2018)

Компания увеличивается, увеличивается количество коллег и количество посетителей. В определенный момент модель учета «на коленке» перестает быть эффективной: время путается, клиенты обижаются, коллеги ищут виноватого. Возможность решения сложности – программа для записи клиентов онлайн.

Административные задачи:

  • Пятиминутная запись на процедуру – нужно зайти на страничку в интернете, определить время, процедуру, специалиста и выбрать вариант уведомления. Все, посетитель занесен в базу.
  • Использование и клиентом, и компанией – неважно, посетитель сам оставил запись или с помощью офис-менеджера: сведения хранятся в общем приложении. И посетитель, и компания видят актуальные сведения о занятости сотрудника.
  • Применимость в различных сферах – сервис применяется как программа для записи клиентов салона красоты, медицинских учреждений, юридических компаний. Кроме того подходит для приобретения билетов или резервирования мест.
    Программа для записи клиентов Сервис для онлайн-записи клиентов

    Менеджерские задачи|преимущества|выгоды:

  • Уменьшение количества пропусков посещений – функция рассылок по СМС, электронной почте или телефонные звонки напоминают забывчивым заказчикам о их записи.
  • Удобство работы – каждый специалист видит свой объем заявок, заказчик попадает к привычному специалисту. Не нужно разбираться, отчего что-то пошло не как планировалось.
  • Фиксирование загруженности и продуктивности сотрудников – данные о количестве посетителей позволят рациональнее распределять нагрузку, поощрять подчиненных или отправить их на курсы.
  • Учет оплаты – прозрачность посещений и заказанных услуг повышает дисциплину работников и поможет руководителю предсказать объемы дохода.

    Если вашей фирме не помешают такие улучшения, рекомендуем попробовать сервис для онлайн-записи клиентов, сделанный в компании «Пинол» (pinall.ru). Бесплатный период – 14 дней, сервис бесплатен для клиентов «Пинол».


Разделы:
Товары и услуги

Cтатьи